دوره آموزشی مدل تعالی سازمانی EFQM و روش های خودارزيابی سازمانی (ویرایش 2013)

از جمله رويکردهای متداول استقرار تفکر مديريت کيفيت جامع، بهره گيری از مدل های تعالی سازمانی می باشد. در سال 1992 میلادی، بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)، چارچوب مدل و جایزه کیفیت اروپایی را که امروزه به عنوان یکی از گسترده ترین ابزارهای اندازه گیری و نظارت نظام مند بر عملیات سازمان شناخته می شود را معرفی نمود. در مدل تعالی EFQM یا EFQM Excellence Model، فرآیندهای هر سازمان، نقش ابزارهایی را دارند که توانمندی کارکنان سازمان را به منظور خلق نتایج ارزشمند شکوفا می نمایند. از همین رو بهبود عملکرد در ساده ترین تعریف خود، فقط و فقط از طریق بهبود فرآیندها و مشارکت کارکنان به وقوع می پیوندد. اين مدل در بيش از 50 کشور دنيا از جمله ايران مبنايي برای برگزاری جوايزه ملّی در حوزه تعالی می باشد.

در این برنامه آموزشی علاوه بر آشنايي با سير تکاملی مديريت کيفيت، مفاهیم و اجزا مدل تعالی سازمانی EFQM (ويرايش 2010) و تغييرات آن در ویرایش 2013 را فراخواهید گرفت. سپس آموزش های کاربردی در خصوص فرآیند خودارزیابی، فرآیند تدوین اظهارنامه و مهارت های ارزیابی تعالی سازمانی بر اساس مدل EFQM ارائه می گردد.

 شرکت در این برنامه آموزشی به افراد زیر توصیه می شود:

  • مديران عامل سازمان ها و صاحبان کسب و کار
  • مدیران ارشد و عملیاتی سازمان ها
  • کارشناسان بخش های  تعالی سازمانی، استراتژی، سيستم ها و روش ها و کيفيت
  • مشارکت کنندگان در فعالیت های حرفه ای حوزه بهبود و تعالی سازمانی
  • جویندگان کار و علاقه مندان به ارتقا شغلی در حوزه مدیریت کیفیت و تعالی
  • تازه فارغ التحصیلان و دانشجویان سال های آخر رشته های فنی، مهندسی و مدیریت
  • علاقه مندان به فراگیری مهارت های مشاوره و ارزیابی تعالی سازمانی 

iranqmstd.pngدر قالب تفاهم نامه همکاری مشترک انجمن مدیریت کیفیت ایران و مرکز توسعه و آموزش فصل، اعضای حقیقی و حقوقی انجمن می توانند با 10% تخفیف ویژه در این برنامه آموزشی مشارکت نمایند.

ملاک عضویت در انجمن درج شدن نام افراد حقیقی در وب سایت (همراه داشتن معرفی نامه از اعضای حقوقی برای معرفی شدگان سازمان ها الزامی می باشد) یا ارائه معرفی نامه از انجمن مدیریت کیفیت ایران می باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص با مرکز توسعه و آموزش فصل یا انجمن مدیریت کیفیت ایران (تلفن تماس: 88101194، واحد آموزش) تماس بگیرید.

 


EFQM.pngساختار و سرفصل های برنامه آموزشی

این برنامه آموزشی در 16 ساعت (دو روز) برگزار می گردد و شهریه مشارکت در آن 360 هزار تومان می باشد. برای اطلاع از نزدیکترین تاریخ برگزاری به تقویم آموزشی مرکز مراجعه نمایید و یا با ما تماس بگیرید. سرفصل های آموزشی این برنامه به شرح زیر می باشند:

  • سير تکاملی مديريت کيفيت
  • معرفی مدل های تعالی سازمانی
  • معرفی مدل تعالی سازمانی EFQM
  • تشريح تغييرات ويرايش 2013 مدل تعالی سازمانی در حوزه اصول، معيارها و منطق RADAR
  • معرفی جايزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی
  • تشريح معيارهای مدل تعالی سازمانی EFQM
  • تشريح فرايند خودارزيابی
  • آشنايي با روشهای خودارزيابی
  • تشريح منطق RADAR
  • تشريح فرايند تدوين اظهارنامه
  • کارگاه مطالعه موردی و امتياز دهی با منطق RADAR

 


آشنایی با مدرس و مرّبی کارگاه های آموزشی، مهندس محمدرضا امیری

مدرس این برنامه، مهندس محمدرضا امیری، مشاور و ارزیاب رسمی حوزه EFQM می باشد. این دانش آموخته مهندسی صنایع و MBA دانشگاه صنعتی شریف، تا کنون در بیش از 50 سازمان و شرکت معتبر ایرانی به عنوان ارزیاب، مشاور و طراح مدل های تعالی سازمانی، خدمات شایانی را ارائه نموده است. تالیف کتاب تشريح مدل تعالی سازمانی EFQM بر اساس ويرايش 2010 و ترجمه و گردآوری کتاب های راهنمای ارزیابی عملکرد سازمان ها بر اساس مدل تعالی EFQM و راهنمای تدوين اظهارنامه بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM از دیگر فعالیت های محمدرضا امیری در زمینه توسعه دانش و مهارت های این حوزه می باشند. لازم بذکر است که وی تا کنون در ده ها سمینار و کارگاه علمی و کاربردی اقدام به سخنرانی و آموزش مدیریت کیفیت و مدیریت استراتژیک نموده و 3 مقاله تخصصی در زمینه EFQM منتشر کرده است.

کتاب مدل تعالي سازماني EFQM ويرايش 2010 (چاپ 1389) - مؤلفين: مهندس محمدرضا اميري، دكتر محسن شيخ سجاديهکتاب راهنماي تدوين اظهارنامه بر اساس مدل تعالي سازماني EFQM (چاپ 1385) - مترجمين: مهندس سيد محمدرضا سکاکي، مهندس محمدرضا اميريکتاب راهنماي ارزيابي عملکرد سازمان بر اساس مدل تعالي EFQM (چاپ 1384) - مترجمين: مهندس محمدرضا اميري، مهندس سيد محمدرضا سکاکي

 

شما اجازه ارسال نظر در این بخش را ندارید.

DiscountTable.png
تاریخ های برگزاری دوره آموزشی
ثبت نام در دوره های آموزشی

پرداخت آنلاین شهریه

تصاویر و مستندات دوره های آموزشی برگزار شده

مشاوره آموزشی
دوره های درون سازمانی

آدرس محل برگزاری دوره آموزشی

پرسش های متداول
پشتیبانی آنلاین روی تلفن همراه
فهرست دوره های آموزشی
فروشگاه آنلاین
صفحه رسمی در اینستاگرام